济南市历城区12345市民服务热线招聘简章
因工作需要，现委托济南环球人力资源有限公司面向社会诚聘英才：
一、用工单位
历城区12345市民服务热线。
二、工作地点
济南市历城区唐冶中路历城区便民服务中心。
三、招聘岗位
热线工作人员。
四、岗位要求
1、22-35岁，大专及以上学历，身体健康，普通话标准，口齿清晰，善于沟通，打字速度每分钟40字以上，有较强的服务意识及团队协作精神。
2、具有良好的政治素质和思想道德素质，遵纪守法，品行端正，无违法违纪行为。
备注：曾受到刑事处罚和曾被开除公职人员，在公务员招考和事业单位公开招聘中被主管机关认定有作弊行为以及法律规定不得聘用的其他情形人员，不能应聘。
五、岗位职责
1、受理政务内网热线平台、电话、市长信箱、区长信箱等渠道转派至历城区的人民群众、社会各界的咨询、求助，建议和投诉。
2、负责对市民服务热线工单转办、回复、回访，关注并梳理群众通过网上社情平台等新媒体渠道反映的问题。
3、协调和督促各承办单位妥善处理人民群众和社会各界通过12345热线及网上社情平台等新媒体渠道反映、曝光的问题，以及领导交办事项。
六、薪资待遇
1、薪资待遇：基本工资+工龄补贴＋工作绩效。
2、工作时间：标准工时，熟悉之后安排轮流值班（夜班、周末、节假日等）。
七、报名方式
请扫描下方二维码填写报名表和承诺书上传至：huanqiurenli@126.com 请将邮件主题修改为：热线工作人员
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